Certifikáty ISO 9001 (Ž&H)
Kvalita v logistike nevzniká „papierom“ – vzniká procesmi. Preto máme zavedený a externým audítorom overený systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015, ktorý nastavuje pravidlá pre riadenie procesov, kontrolu, zodpovednosti a neustále zlepšovanie.
Čo ISO 9001:2015 v praxi znamená
ISO 9001 je medzinárodne uznávaná norma, ktorá vyžaduje, aby firma riadila svoje procesy systematicky: od prijatia požiadavky, cez realizáciu služby až po vyhodnotenie a zlepšovanie. V logistike to znamená menej chýb, vyššiu predvídateľnosť a jasné pravidlá zodpovednosti.
- štandardizované pracovné postupy a kontrolné kroky
- sledovanie kvality a riešenie reklamácií v definovanom procese
- pravidelné interné a externé audity
- dôraz na bezpečnosť, dokumentáciu a kontinuálne zlepšovanie
Rozsah certifikácie Ž&H
Certifikácia sa vzťahuje na skladovanie a logistické služby (LOGISTIC AND WAREHOUSING SERVICES), vrátane prevádzok uvedených na certifikáte.
- Ž&H, s.r.o., Prof. Sáru 44, Banská Bystrica
Prečo sú dva certifikáty
Ide o rovnaký certifikát v slovenskej a anglickej jazykovej verzii (často sa používa pre zahraničných partnerov a tender dokumentáciu).